Join our team!
Welcome to EMPWR Nutrition, we aspire to become the global leader in development & co-manufacturing of bars in the healthy snacking segment.
Our company was founded in 2020 and has experienced remarkable growth ever since. We produce some of the most iconic and leading brands, setting the standard for taste and texture in the market. We offer a wide range of possibilities within the protein bar segment, that are not only nutritious but also delicious.
We are seeking a dedicated and versatile professional to join our team as an Account and Customer Service Coordinator. This role is a critical link between our customers, sales team, and operational departments, ensuring that customer demands are met with precision and excellence. The ideal candidate will be proactive, detail-oriented, and possess strong communication skills to manage both account coordination and customer service responsibilities effectively.
Responsibilities
Account Coordination:
· Coordinate label, artwork and packaging requirements with customers and internal teams.
· Support the phasing in (new listings) and phasing out (discontinuations) of SKU’s
· Assist the sales team in following up the R&D progress related to new product development (launch planning)
· First contact for customers for all operational topics. Manage daily communication with customers: quality surveys, questionnaires, samples, etc
· Update internal databases (CRM) with account details, and maintain SKU master data
Customer Service:
· Handle order processing from order acceptance to invoicing, ensuring accuracy and timeliness.
· Organize the continuous flow of goods and meticulously manage administrative preparation.
· Ensure customer-friendly handling of complaints and inquiries.
· Maintain regular contact with the warehouse and production planning teams to ensure seamless operations.
Qualifications:
· Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
· 3-5 years of proven experience in account coordination, customer service, or a related role in a manufacturing environment
· Excellent communication and interpersonal skills.
· Strong organizational and multitasking abilities.
· Proficiency in Microsoft Office Suite and CRM software.
· Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
· Detail-oriented with strong problem-solving skills.
SAD: zašto vrijedi raditi s nama
Challenge the status quo
Gradimo nešto istinski posebno u Sjedinjenim Državama, kako bismo se suprotstavili statusu quo nutritivnih pločica i dokazali da one mogu biti prava poslastica. Naše se poslovanje širi velikom brzinom i tražimo najbolje ljude koji će s nama raditi na našim ambicioznim planovima rasta!
Sigurnost radnog mjesta
Sigurnost radnog mjesta u sigurnom i ugodnom radnom okruženju: rast koji predviđamo u volumenu poslovanja u narednim godinama velik je! Dakle, u mogućnosti smo osigurati radna mjesta jer nam treba mnogo ruku i pameti da se sve to posloži kako treba.
U našoj tvrtki stalno se razvijamo, stvaramo nove proizvode i neprestano preispitujemo i inoviramo načine rada. To nas čini uzbudljivim mjestom za rad. Potiče nas se da dijelimo ideje i dajemo prijedloge.
Cynthia Sulimro, IR
U našoj tvrtki nema politike, pristranosti ili favoriziranja. Cijenimo naporan rad i kompetenciju. Naši ljudi primaju poštenu naknadu i imaju jednake prilike za rast u karijeri kao i njihovi kolege.
Fatima Cerrato, proizvodnja
Tijekom godina izrasli smo iz lokalne tvrtke u međunarodnu tvrtku. Biti dijelom Grupe EMPWR donijelo je pozitivne promjene, no, što je još važnije, donijelo je i stabilnost. Biti dijelom velike grupe koja cijeni svoje zaposlenike učinilo nas je jačima i otpornijima.
Julio Flores, proizvodnja
Radno okruženje i odnosi koje sam uspostavio sa svojim suradnicima, prilike za rast i uspon na ljestvici stvari su koje su me svaki dan poticale na odlazak na posao. To je mjesto na kojem imam priliku rasti, razvijati se i dokazati se.
Gabe Chapman - proizvodnja, McMinnville, SAD
Gdje radimo
Tvornica
U McMinnvilleu nam je rast poslovanja udahnuo novu snagu za proširenje poslovanja i modernizaciju naše opreme. Budućnost izgleda svijetlo, a ta „vibra“ čini ovo mjesto uzbudljivim za cijeli naš tim ovdje u SAD-u.
Centar za istraživanje i razvoj (IR)
Naš rastući IR centar mjesto je u kojem tim može izraditi i procijeniti prototipove za naše kupce i rastuću industriju nutritivnih pločica. Ovaj centar smješten je na samoj lokaciji tvornice, što nam omogućuje trenutačnu procjenu rezultata ispitivanja i brzo pomicanje naših inovacija korak dalje. Svi se zaposlenici potiču da kušaju nove prototipove i iznesu svoja mišljenja.
Nalazimo se na južnom kraju McMinnvillea, povijesnog grada u srcu vinske regije Oregona. Nema mnogo gradova ovdje koji su te sreće da su samo 45 minuta udaljeni od velikog grada, planina i oceana. Lagano putovanje na posao iz svih smjerova, bez prometnih gužvi.